Возврат интернет-заказов возможен в течение 7 дней после получения заказа, вы можете вернуть как весь товар, так и часть товарных позиций заказа если сохранены оригинальная упаковка товара, ярлыки, нет следов носки.
Стоимость доставки не возвращается. Все расходы по возврата товара берет на себя покупатель.
Для осуществления возврата необходимо:
В случае получения товара ненадлежащего качества или обнаружения брака в течение гарантийного срока, который составляет 30 календарных дней с момента получения, пожалуйста, изложите претензию письменно на адрес info@hozmag.com.ru и ожидайте ответа от специалиста по дальнейшим действиям.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина.
При возврате товара надлежащего качества, клиенту возвращаются только деньги за товар согласно цене в заказе. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку не возмещаются.
В случае возврата товара ненадлежащего качества клиенту возмещается его полная стоимость, согласно цене в заказе. Затраты клиента на обратную пересылку товара ненадлежащего качества возмещаются при наличии квитанции, подтверждающей расходы клиента, и его письменного заявления о компенсации, отправленного на адрес info@hozmag.com.ru.